| Chức danh/Vi trí: | Nhân viên tư vấn và giải đáp trực tổng đài Viettel, Beeline, Đài THVN, AVG |
| Mã việc làm: | 14022012 |
| Số lượng tuyển: | 150 |
| Lĩnh vực ngành nghề: |
- Dịch vụ khách hàng
- Mới tốt nghiệp / Thực tập
- Tư vấn
|
| Địa điểm làm việc: |
- Hà Nội
- Hải Phòng |
Mô tả việc làm: |
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại như hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng cho mạng viễn thông di động VIETTEL, BEELINE, VCTV…. |
| Kĩ năng tối thiểu: | Nam/ Nữ, tuổi từ 18-30, sinh viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp của các trường TC, CĐ, ĐH. • Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, khả năng giao tiếp tốt. • Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản. Ưu tiên có kinh nghiệm về lĩnh vực, tư vấn, chăm sóc khách hàng… |
| Trình độ tối thiểu: | Trung cấp |
| Kinh nghiệm yêu cầu: | Chưa có kinh nghiệm |
| Yêu cầu giới tính: | Nam/Nữ |
| Hình thức làm việc: | Nhân viên chính thức |
| Mức lương: | 3 - 4 triệu |
| Thời gian thử việc: | Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn |
| Các chế độ khác: |
Thu nhập từ 2,3 đến 4,5 triệu / tháng. • Được đào tạo các kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng Teamwork, kỹ năng chăm sóc khách hàng + (được hỗ trợ chi phí trong quá trình đào tạo nghiệp vụ). Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và có nhiều cơ hội thăng tiến. • Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động. • Được tham gia các hoạt động sinh hoạt văn nghệ, thể thao và được hưởng các hỗ trợ đài thọ khác của Công ty. |
Yêu cầu hồ sơ: |
• Đơn xin việc • Sơ yếu lý lịch công chứng • Giấy khai sinh • Chứng minh thư phô tô công chứng • Giấy khám sức khoẻ • Các văn bằng, chứng chỉ liên quan (Công ty chấp nhận hồ sơ photo, sau khi phỏng vấn, các ứng cử viên đạt yêu cầu sẽ phải bổ sung hồ sơ công chứng theo yêu cầu của Công ty). •Các ứng viên lưu ý: Tập đoàn Hoa Sao không thu bất kỳ một khoản phí tuyển dụng nào của các Ứng cử viên có nhu cầu làm việc tại Công ty. |
| Hạn nộp hồ sơ: | 31-05-2012 |
|
