- Thực hiện tất cả các giao dịch trực tiếp với khách hàng và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng với sự thân thiện và chu đáo.
- Thực hiện việc chuyển tiền, thanh toán, chuyển đổi mua bán ngoại tệ.
- Giải ngân thu tiền gốc, lãi vay, các khoản ứng trước.
- Hướng dẫn khách hàng khi có yêu cầu về gửi tiền, rút tiền và giải đáp thắc mắc liên quan đến giao dịch.
- Thực hiện đối chiếu sao kê khớp chứng từ.
- Kiểm tra, kiểm soát giấy tờ trước khi thu tiền hoặc thanh toán.
Kiểm tra và phát hiện tiền giả, lập báo cáo thu giữ theo quy định hiện hành